Team

De dagelijkse werking en de behandeling van de klachten zijn toevertrouwd aan de Ombudsman en zijn team.

Ombudsman

Laurent de Barsy, aangesteld door de raad van bestuur voor onbepaalde duur

Adviseurs

• Magali André
• Hans Claes
• Patricia De Jaegher
• Nicolas Dopchie
• Silvia Nys
• Céline Paque
• Nathalie Peetroons
• Sylvie Scheerlinck
• Roselinde Sneyers
• Vincent Théate

Secretariaat

• Valérie Saussez
• Françoise Vanhee

Secretariaat van het Opvolgingsbureau voor de tarifering Schuldsaldoverzekering

• Siemon Crosiers
• Hervé Voglaire Sanchez