Un call center pour vos questions d’assurances

Afin d’aider les consommateurs, les indépendants et les entreprises à faire face à l’impact de la crise liée au coronavirus, diverses mesures ont été annoncées. Celles-ci sont prises aussi bien par les autorités que par le secteur des banques et des assurances.

La FSMA, en tant qu’autorité de contrôle principalement vouée à la protection des consommateurs, dispose d’un call center pour répondre aux éventuelles questions. Les opérateurs répondent eux-mêmes à un certain nombre de questions et renvoient, le cas échéant, vers les instances en mesure de fournir des informations détaillées sur un sujet donné.

Le call center est joignable :

- soit par écrit via un formulaire de contact

- soit par téléphone, tous les jours ouvrables entre 8h et 18h, aux numéros suivants :

de 8h à 13 : 02/220.58.37 ou 02/220.58.42

de 13h à 18h : 02/220.52.55 ou 02/220.52.41

Actualité du 20-04-2020