Équipe
La gestion journalière et le traitement des plaintes sont confiés à l’Ombudsman et son équipe.
Ombudsman
Laurent de Barsy, mandaté par le conseil d'administration pour une durée indeterminée
Conseillers
- Magali André
- Hans Claes
- Patricia De Jaegher
- Silvia Nys
- Céline Paque
- Nathalie Peetroons
- Sylvie Scheerlinck
- Roselinde Sneyers
- Vincent Théate
Secrétariat
- Valérie Saussez
- Françoise Vanhee
Secrétariat du Bureau du suivi de la tarification assurance solde restant dû
- Siemon Crosiers
- Hervé Voglaire Sanchez